اتفاقية البيع عن بعد

1. الأطراف

تم إبرام اتفاقية البيع عن بعد هذه إلكترونياً بين هيمشين آتا كوناغيم (البائع)، الذي ترد تفاصيله أدناه، والعميل (المشتري) الذي قام بالحجز من خلال الموقع الإلكتروني.

البائع: هيمشين آتا كوناجيم
صاحب العمل: نصرت طلحة كسكين
العنوان: قرية زيلكالي، مجمع زيلكالي رقم: 12، جامليهمشين / ريزي، تركيا
رقم الهاتف: 0507 487 53 53
البريد الإلكتروني: info@atakonagim.com.tr

2. موضوع الاتفاقية

موضوع هذا الاتفاق هو بيع وتقديم خدمة الإقامة التي حجزها المشتري إلكترونياً عبر www.atakonagim.com.tr، وتحديد حقوق والتزامات الأطراف.

3. معلومات الخدمة

يتم تزويد المشتري بنوع الغرفة، وتواريخ تسجيل الوصول والمغادرة، وعدد الضيوف، وإجمالي الرسوم، ومعلومات الدفع المتعلقة بالخدمة المحجوزة أثناء عملية الحجز.

4. تأكيد الحجز

بالنسبة للحجوزات الإلكترونية التي تتم عبر الموقع الإلكتروني، يتم تأكيد الحجز عند استلام كامل رسوم الإقامة بنجاح عبر نظام الدفع الآمن وإرسال تأكيد الحجز إلى المشتري. ولا يُعتبر الحجز الإلكتروني نهائيًا إلا بعد إتمام عملية الدفع.

5. شروط الدفع

بالنسبة للحجوزات عبر الإنترنت، يتم تحصيل إجمالي تكلفة الإقامة عن طريق بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم. أما بالنسبة للحجوزات الهاتفية، فقد يتم تحصيل دفعة مقدمة من العميل وفقًا لما تُبلغه المنشأة؛ ويمكن استكمال الدفعة المتبقية في المنشأة أو عبر طريقة يتم إبلاغها بشكل منفصل. لا يحتفظ فندق هيمشين آتا كوناجيم بمعلومات بطاقات الائتمان؛ وتتم المعاملات من خلال مؤسسات دفع معتمدة عبر اتصال آمن (SSL).

6. حق الانسحاب

وفقًا للقانون رقم 6502 بشأن حماية المستهلك واللائحة ذات الصلة بشأن العقود عن بعد، فإن حق الانسحاب لا ينطبق على خدمات الإقامة التي يجب تقديمها في تاريخ أو فترة محددة.

7. شروط الإلغاء واسترداد الأموال

تم شرح الشروط والأحكام المتعلقة بإلغاء الحجز واسترداد الأموال بالتفصيل في صفحة "سياسة الاسترداد/الإلغاء" على موقعنا الإلكتروني.

8. القوة القاهرة

في حالات القوة القاهرة مثل الكوارث الطبيعية الخارجة عن سيطرة الأطراف، والحظر الرسمي، وقيود النقل، وما إلى ذلك، يجب على الأطراف التوصل إلى حل بحسن نية.

9. تسوية المنازعات

في حالة نشوء نزاعات من هذا العقد، يتم تفويض هيئات التحكيم الاستهلاكية والمحاكم الاستهلاكية في حدود المبالغ المالية التي أعلنتها وزارة التجارة في جمهورية تركيا.

10. بدء النفاذ

بإتمام عملية الحجز، يُقرّ المشتري بأنه قد قرأ جميع بنود هذا الاتفاق ووافق عليها. ويسري مفعول الاتفاق إلكترونياً.