KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla Hemşin Ata Konağım (İşletme Sahibi: Nusret Talha Keskin) tarafından işlenmektedir.

Adres: Zilkale Köyü, Zilkale Küme Evleri No:12, Çamlıhemşin / Rize, Türkiye
Telefon: 0507 487 53 53
E-posta: info@atakonagim.com.tr

2. İşlenen Kişisel Veriler

Ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi, rezervasyon bilgileri, konaklama tarihleri, misafir sayısı, fatura bilgileri ve ödeme işlemine ilişkin gerekli bilgiler işlenebilmektedir.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Rezervasyon işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Konaklama hizmetinin sunulması
• Ödeme ve faturalandırma işlemlerinin yürütülmesi
• Müşteri iletişiminin sağlanması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Talep ve şikayetlerin değerlendirilmesi

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz; ödeme kuruluşları, muhasebe hizmet sağlayıcıları, bilgi teknolojileri hizmet sağlayıcıları ve yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile yalnızca gerekli olduğu ölçüde paylaşılabilir.

5. Kişisel Veri Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz web sitemiz, rezervasyon formları, telefon, e-posta ve diğer iletişim kanalları aracılığıyla toplanmaktadır. Bu veriler; bir sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve veri sorumlusunun meşru menfaatleri kapsamında KVKK'nın 5. maddesine dayanılarak işlenmektedir.

6. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca ve işleme amaçlarının gerektirdiği süre kadar saklanmaktadır. Mali ve faturalandırma kayıtları yasal süreler boyunca muhafaza edilir.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca;
• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
• Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
• İşlemenin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu aleyhinize çıkan sonuçlara itiraz etme
• Zarara uğramanız halinde tazminat talep etme

8. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki taleplerinizi info@atakonagim.com.tr adresine e-posta göndererek veya aşağıdaki adrese yazılı olarak iletebilirsiniz.

9. İletişim

Hemşin Ata Konağım
Zilkale Köyü, Zilkale Küme Evleri No:12, Çamlıhemşin / Rize, Türkiye
Telefon: 0507 487 53 53
E-posta: info@atakonagim.com.tr