Ön Bilgilendirme Formu

1. Satıcı Bilgileri

Satıcı: Hemşin Ata Konağım
İşletme Sahibi: Nusret Talha Keskin
Adres: Zilkale Köyü, Zilkale Küme Evleri No:12, Çamlıhemşin / Rize, Türkiye
Telefon: 0507 487 53 53
E-posta: info@atakonagim.com.tr
Web Sitesi: www.atakonagim.com.tr

2. Hizmetin Temel Nitelikleri

Hemşin Ata Konağım, Çamlıhemşin / Rize bölgesinde konaklama hizmeti sunmaktadır. Rezervasyona ilişkin oda tipi, konaklama tarihleri, misafir sayısı, toplam ücret ve diğer detaylar rezervasyon sırasında müşteriye açıkça gösterilmektedir.

3. Hizmet Bedeli ve Ödeme Şekli

Toplam konaklama bedeli, rezervasyon aşamasında müşteriye sunulur. Ödemeler kredi kartı, banka kartı veya banka havalesi yoluyla yapılabilir. Kredi kartı bilgileri işletmemiz tarafından saklanmaz; işlemler yetkili ödeme kuruluşları aracılığıyla güvenli (SSL) bağlantı üzerinden gerçekleştirilir.

4. Rezervasyonun Kesinleşmesi

Rezervasyon, ödemenin tamamlanması ve müşteriye rezervasyon onayının elektronik ortamda gönderilmesi ile kesinleşir.

5. Hizmetin Sunulma Şekli

Konaklama hizmeti, rezervasyon sırasında belirtilen giriş (check-in) ve çıkış (check-out) tarihleri arasında Hemşin Ata Konağım tesisinde sunulur.

6. Cayma Hakkı

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, belirli bir tarihte veya dönemde sunulacak konaklama hizmetlerinde cayma hakkı uygulanmaz.

7. İptal ve İade Koşulları

Rezervasyon iptali ve ücret iadesine ilişkin şartlar, web sitemizde yer alan “İade / İptal Koşulları” sayfasında ayrıntılı olarak açıklanmıştır.

8. Kişisel Verilerin Korunması

Müşterilere ait kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında işlenmekte olup, detaylı bilgilendirme “KVKK Aydınlatma Metni” ve “Gizlilik Politikası” sayfalarında yer almaktadır.

9. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu formdan doğabilecek uyuşmazlıklarda, T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dahilinde tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemeleri yetkilidir.

10. Onay

Müşteri, rezervasyon işlemini tamamlamadan önce bu Ön Bilgilendirme Formu'nu okuyup anladığını ve elektronik ortamda kabul ettiğini beyan eder.